BÜTÜNSEL ŞEFFAF

İÇ MEKAN 3.06.2020

Anadolu Hayat Emeklilik A.Ş. Müşteri Hizmetleri Merkezi, Yalın Tan + Partners tarafından Kartal'da tasarlandı. Manzara Adalar'da yer alan proje, yeni nesil çalışma kültürünü fonksiyonel ve ergonomik bir yaklaşımla ele alırken modern bir ofis tanımı yapıyor.

Departmanlar arası ayrım, açık ofis prensibi nedeniyle depolama üniteleri ya da seperatörlerle sağlanıyor. Bu noktada, ofisin müşteri hizmetleri merkezi olmasından kaynaklı olarak yaşanacak ses problemine yönelik akustik odaklı çözümlemelerin, öncelikli tasarım kriterleri arasında yer aldığını belirtelim.

"Yoğun çalışma temposuna sahip ve günün büyük bir bölümünü ofiste geçiren bir ekip olması nedeniyle, çalışanların motivasyonlarını yükseltecek çözümler de öncelikli tasarım kriterlerindendi".

Resepsiyon alanında alışılagelmiş karşılayan - karşılanan hiyerarşisinden uzak, yuvarlak bir masa ve oturma elemanlarıyla düzenlenenen, Anadolu Hayat Emeklilik kültürünün de yansıtıldığı 'lounge' mantığında bir ilk karşılama öne çıkıyor. Ziyaretçilerin ofis alanına alınmadan görüşmelerin yapılabildiği 8 kişilik bir toplantı odasıysa mekanı tamamlıyor.

Projenin çekirdek çözümlerinde, günlük çalışma süreci içinde gizlilik esaslarına dayalı açık, yarı açık ve kapalı alanalar yer alıyor. Kullanıcı ergonomisine ve odaklanma ihtiyaçlarına yönelik olarak da, yüksek, lounge ve standart toplantı oturumları anlamında birbirinden farklı alanlar karşımıza çıkıyor.

"Çalışanlar, özel telefon görüşmeleri için maksimum 2 kişinin kullanımına yönelik tasarlanan, ses yalıtımı yüksek alanlara yönlendirilerek büyük toplantı alanlarının verimli bir şekilde kullanılması sağlandı".

Ortak kullanım alanı olan kafeterya, yerleşim olarak orta katta konumlanıyor. Burası, çalışanlar için yalnızca yemek yenilen bir alan olmak yerine, günün farklı zamanlarında kısa mola verilebilecek, alternatif masa ve koltuk kullanım seçenekleriyle farklı zamanlarda kullanılabilecek bir alan. Oyun alanı ve kütüphane gibi hacimlerse, bu mekanın doğal birer uzantısı.